Les conséquences des intempéries de la semaine dernière se font encore sentir à Arles. Entre le 19 et le 21 octobre, les pluies torrentielles ont provoqué d'importantes inondations dans plusieurs secteurs de la commune. Les villages de Moulès, Mas-Thibert, Raphèle, Sambuc et Salin-de-Giraud, ainsi que de nombreux mas en Camargue, ont été particulièrement touchés.

Après l'urgence et les premières opérations de nettoyage, place désormais aux démarches administratives. Pour venir en aide aux habitants, la Ville d'Arles a décidé de mettre en place une cellule d'accueil dédiée aux déclarations de sinistres auprès des compagnies d'assurances.

Installée au PSP1, au 11 rue Parmentier, cette cellule sera opérationnelle dès ce lundi 26 octobre, de 14h à 16h. À partir du mardi 27 octobre, les agents municipaux accueilleront les sinistrés de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h.

L'objectif est de faciliter les démarches des habitants, parfois démunis face à la complexité des procédures. Les agents municipaux ne se substitueront pas aux assureurs, mais pourront orienter les sinistrés vers les bons interlocuteurs et les aider à identifier les documents nécessaires à la constitution de leurs dossiers.

Pour éviter les déplacements, la municipalité met également à disposition un numéro de téléphone, le 04 90 49 35 49, ainsi qu'une adresse électronique : intemperies@ville-arles.fr Un rendez-vous pourra être proposé lorsqu'un accompagnement physique sera nécessaire.

Le Centre communal d'action sociale (CCAS) est également mobilisé pour apporter un soutien aux habitants qui rencontreraient des difficultés sociales à la suite de ces inondations.

Une reconnaissance de catastrophe naturelle attendue d'ici la fin octobre

Autre enjeu majeur pour les sinistrés : la reconnaissance de l'état de catastrophe naturelle. En déplacement à Arles vendredi 23 octobre, Mathieu Lefèvre, ministre délégué chargé de la Transition écologique, a annoncé qu'un arrêté pourrait être pris d'ici la fin du mois d'octobre.

Une décision particulièrement attendue par les habitants et les professionnels touchés. Cette reconnaissance permettra notamment d'activer les garanties catastrophes naturelles prévues dans les contrats d'assurance concernés.

En attendant, les sinistrés sont invités à engager leurs démarches auprès de leurs assureurs sans attendre la publication de l'arrêté.