Pour récompenser les commerçants, les artisans et les prestataires de services aux particuliers, les CCI de France viennent de lancer l'opération " Préférence commerce ". Ce label est délivré aux commerces ayant une vitrine et accueillant du public. Les premières distinctions du Gard concernent 14 commerces de Bagnols-sur-Cèze. Elles ont été remises ce lundi. L'objectif premier des chambres de commerce et d'industrie est de faire le bilan des points forts et des points faibles des établissements.

Pour cela, il faut respecter plusieurs étapes. Un conseiller de la CCI réalise d'abord un diagnostic complet de l'établissement pour identifier les points à travailler selon quatre critères : l’environnement intérieur et extérieur du point de vente, l’accueil, la relation client et les services proposés. Un plan d'action est ensuite dressé avec des idées sur l''aménagement de la vitrine et sur le merchandising visuel. Par la suite, un consultant indépendant audite le commerce sous la forme d'un appel téléphonique en se faisant passer pour un client. À l’issue de la démarche, un comité local d’agrément se prononce sur l’attribution de la marque " Préférence commerce " pour une durée de deux ans renouvelable.

Les établissements récompensés peuvent utiliser le logo " Préférence commerce ", et faire apparaître cette mention sur leur vitrine.

Les 14 commerces récompensés à Bagnols-sur-Cèze :

1    Aux Fleurs de Provence

2    Camara Phot’Art

3    Herbet Pâtisserie

4    La Cousette

5    Inside

6    A Fleur de Peau

7    La Cabanne de François

8    Nuit et Jour

9    Chic-Choc

10    Cèze Fleurs

11    Maroquinerie Vallat

12    Lorance Boutique

13    Atout Styl’

14    HDI Informatique

J.-M.C.